省政协赴怀化市就“聚焦健康养老，推进康养产业发展”课题开展调研

5月13日至15日,省政协调研组赴怀化市就“聚焦健康养老,推进康养产业发展”课题开展调研,省政协副主席胡旭晟参加。

调研组一行考察了鹤城区华辉养老服务中心、怀化市社会福利院、怀仁晋源老年公寓和北大未名健康城开发有限公司,详细了解养老机构运营、医养结合模式、人才队伍建设、康养产业规划等发展情况及面临的困难和问题。

“只要按一下这个键,立马可以接入我们工作人员,进行紧急呼救。”在怀化市社会福利院,陈锡纯、王德玉夫妻的床头有着一个醒目的红色按钮,是这里作为医养中心的一个鲜明特征。

作为怀化市首家公办医养中心,怀化市福利院提供专家巡诊、专业慢病管理、健康教育、保健咨询等医疗服务。2年前,陈锡纯患上中风,肢体麻木、无法活动,医护人员每天上门观察情况、测量身体多项指标,帮助康复,老人的身体一步步好了起来。现在,83岁的陈锡纯思维敏捷,手臂、手指都恢复了自如活动,还会网购蔬菜、点外卖。

“身体怎么样了?疫情对生活有什么影响吗?”面对调研组成员的亲切询问,两位老人笑着回答,身体很好,“这里有医疗服务,又可以养老,我们生活得很舒心。疫情来了之后,我们就在网上买菜、点外卖,很方便。”

物理因子及传统治疗大厅、运动治疗大厅(PT)、作业治疗大厅(OT)……这是鹤城区华辉养老服务中心里的康复项目单元。在这里,一批患有偏瘫、帕金森、癌症晚期等不能自理或长期卧床的老人享受24小时医生、护士、护理员的多重照顾和及时医疗服务,实现“大病不出院、小病不离床”。院内的康复项目则为老年人提供康复关怀。

将医疗资源与养老资源相结合,实现社会资源利用的最大化,“医养结合”最大的特点就是结合起养老机构和医院的功能,实现“有病治病,无病疗养”,这正是康养产业发展的必经之路。

科技创新:

助力康养更“智慧”、更有温度

亭廊里,伴着轻柔欢快的乐声,护工们带着老人们跳起健身操;90岁的龙培生老人已经入住了7年,书画室是他待的时间最长的地方,墙上挂满了他的字画;“我已经吃完早饭了!你吃了吗?”亲情聊天间里,龙奶奶正和她在新疆的女儿视频连线,唠起了家常……

在怀仁晋源老年公寓,老人们的一系列活动,都通过怀仁晋源大V直播团队的直播和微视频传向老人的家属,让他们直观了解老人在公寓的生活动态。

利用科技技术,将康养服务发展得更“智慧”,更舒心,已成为康养产业大势所趋。2017年,工信部、民政部等三部委联合发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020)》就提到:智能医疗使用新一代信息技术产品,如物联网,云计算,大数据和智能硬件,有效地连接和优化个人、家庭、社区、机构和健康养老资源的分配。

充分利用云端服务,线下进行健康检查、家政处理、人文关怀、慢病预防等服务,再上传至智慧云系统,接入数据信息中心、健康医疗中心、家政护理中心……禾康智慧养老产业有限公司的这套“互联网+智慧养老”模式,把互联网元素融入养老产品服务和养老服务管理的所有环节之中,方便形成老人个人的身体监测记录和系统的养老方案,也可推动各环节资源调配、人员联动。

而在全国多地,科技创新助力健康养老的实践正在开展:长沙市韶山路社区推出“康乃馨退休”综合服务平台,通过智能终端和体检设备,为老年人提供远程高科技老年护理服务;常熟市建成智能家居护理服务中心,推出“CCHC持续护理社区”模式,建立了“医疗保健”四位一体养老制度……科技创新正深入改变着传统养老方式。

围绕怀化市养老服务和康养产业发展,调研组召开座谈会,听取市政府及相关市直部门、养老机构和企业代表的情况介绍和意见建议,并开展交流探讨。

“康养产业人才有‘三难’:招人难,留人难,综合型、复合型人才培养难。”讨论中,人才问题成为焦点。

专业护理员“一工难求”,是康养产业乃至所有养老机构都面临的痛点。《第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查成果》显示,2020年全国失能/半失能老人将达6500万。若按照失能老人与护理员5∶1的配置标准推算,我国至少需要1300万名护理员,但到2019年10月,全国养老护理从业人员仅30万,远不能满足养老服务需求,养老服务人才需求缺口巨大。

鹤城区华辉养老中心负责人罗辉提出:“如果仅靠养老企业提高工资待遇来倒逼从业人员综合素质和服务水平的提高,这将是一个长期又艰难的过程。”

2014年,怀仁晋源老年公寓专门成立了养老护理培训中心,但由于从业人员基本素质偏低、年龄偏大,培训效果不明显。“建议政府发挥官方宣导的优势,正面宣传养老服务行业,提高从业人员的职业自信。”怀仁晋源老年公寓负责人符晋源表示。

“首先需要大力营造尊重关爱养老服务从业人员的社会氛围。”长沙市开福区政协委员、湖南一点通家庭服务中心负责人林杰建议,“其次是推进校院合作的订单专项人才培养,增加对社会失业人员和非专业照护人员的免费老年人护理培训;另外,还可以多方位完善养老服务从业人员的薪酬补贴与岗位激励政策。”

省政协常委、省政协社法委主任李微建议,将康养产业发展与乡村振兴结合,利用起闲置资源。各部门共同发力,把康养产业作为一个新的经济增长点来打造,“真正服务于老年人,把老年人服务好。”

胡旭晟表示,要提高思想认识,转变思想观念,理清康养产业的市场需求。要强化顶层设计,科学规划发展,兼顾康养产业的社会公益性和经济性属性。要强化政策支撑,推进康养产业政策完善与落实,避免给企业造成政策性损失。要注重创新发展,探索产业发展模式,提升科技创新服务能力。要注重因地制宜,挖掘用好本地资源优势,盘活现有闲置资源。要加强人才培养,做好专业人才和职业人才培训,把康养产业打造成为怀化又一张亮丽的名片